Конфликты
бывают у каждого из нас. В то время, как общество занимается
усовершенствованием системы контроля над людьми, предъявляет всё больше
требований к каждому человеку, растёт общее эмоциональное напряжение. Это
проявляется в виде раздражённого тона в голосе, хмурого выражения лица у наших
знакомых, коллег или членов семьи. Пессимистичное настроение и психическая
усталость могут стать предпосылками столкновения противоречий людей и привести
к негативным последствиям для всех участников конфликта.
Скорость
разрешения той или иной конфликтной ситуации зависит от тех способов поведения,
которую выберут стороны. Чаще всего они склонны выбирать привычную модель
действий, которая не всегда является эффективной. Основатели
нейролингвистического программирования Р.Бэндлер и Дж. Гриндер призывают к
тому, чтобы помнить о контексте ситуации. А это может означать только то, что
одна и та же модель поведения в конфликте с разными людьми и в разных
обстоятельствах не приведёт к одному и тому же результату. Таким образом,
теоретические знания об основах конфликтологии не являются гарантом успешной
коммуникации. Можно прочитать множество книг и научных статей в попытках найти
ключ к пониманию разногласий, однако так и не приблизиться к тому, чтобы
предотвращать конфликты или быстро разрешать возникающие противоречия. Однако
это так заманчиво думать о том, что всё это возможно. К сожалению, пока ещё не
изобрели волшебную палочку, которая за мгновение поправит любую ссору.
Единственный способ продвинуться в этом вопросе - это расширять границы своего
сознания.
Многие
россияне размышляли о проблеме «Отцов и детей», которая остаётся актуальной со
сменой поколений. И.С. Тургенев в своё время изложил свой взгляд на конфликты
между поколениями. Разногласия приобретают другие оттенки в силу ускорения
технологического прогресса и изменения информационной среды. Нашей главной задачей
является не только поиск путей предотвращения конфликтов и войн, губительных
для всего человечества, но и воспитание новой культуры коммуникации и
сохранение общечеловеческих ценностей.